Menertibkan pelanggar lalu lintas sering kali berakhir dengan argumen. Tapi tidak di Jalan Mayjen D.I. Panjaitan, Nganjuk. Senin (20/4/2026), Satlantas Polres Nganjuk membuktikan bahwa pendekatan humanis bisa membubarkan lawan arus tanpa membuat pengendara kesal.
Program "Polantas Menyapa" menjadi kuncinya. Aiptu Didik bersama tim tidak datang dengan buku tilang di tangan, tetapi dengan senyuman dan niat untuk mengedukasi.
Kasat Lantas AKP Ivan Danara Oktavian menjelaskan bahwa kunci keberhasilan adalah mendengarkan. Petugas tidak langsung menyalahkan, tetapi bertanya, "Bapak tahu ini jalur satu arah?" Lalu menjelaskan dengan santai.
Di lapangan, setiap pengendara yang diarahkan kembali mengaku tidak keberatan. Beberapa bahkan tersenyum malu dan berterima kasih karena dicegah sebelum celaka.
Petugas juga memberikan perhatian khusus kepada pengendara yang patuh. Sebuah ucapan "Terima kasih sudah tertib" ternyata cukup untuk membuat mereka merasa dihargai.
Dengan metode ini, pelanggaran lawan arus tidak hanya berkurang saat ada petugas, tetapi diharapkan juga menurun secara permanen karena kesadaran yang tumbuh dari dalam.
Ketika polisi dan masyarakat saling memahami, maka jalan raya bukan lagi arena konflik, tetapi ruang bersama yang aman untuk semua penggunanya.(Avs)